Συχνές Ερωτήσεις

F.A.Q.

Πώς γίνεται η παραγγελία;

Επιλέξτε την υπηρεσία την οποία θέλετε να αποκτήσετε και πατήστε “Προσθήκη στο Καλάθι”. Όταν φτάσετε στη σελίδα της πληρωμής θα σας ζητηθεί να βάλετε τους Κωδικούς Taxis ώστε οι συνεργάτες μας να κάνουν τις απαραίτητες ενέργειες ολοκλήρωσης της παραγγελίας σας. Θα λάβετε το έγγραφο σας στο email σας σύντομα.

Υπηρεσίες Κατόπιν επικοινωνίας

Κάποιες από τις υπηρεσίες στο Onlinetax.gr διεκπεραιώνονται Κατόπιν Επικοινωνίας. Εσείς απλά κάνετε αίτημα πατώντας το σχετικό κουμπί σε κάθε υπηρεσία που σας ενδιαφέρει και συμπληρώνετε τη φόρμα με τα στοιχεία σας. Εμείς μόλις λάβουμε το αίτημα σας θα επικοινωνήσουμε μαζί σας για να σας ενημερώσουμε πλήρως.

Πως πληρώνω για την παραγγελία μου;

Η πληρωμή της παραγελίας σας μπορεί να γίνει με 3 τρόπους :

  • Με πιστωτική ή χρεωστική Κάρτα μέσω του ασφαλούς περιβάλλοντος πληρωμών της Τράπεζας Πειραιώς.
  • Μέσω Paypal με ασφαλή σύνδεση στο λογαριασμό Paypal που διαθέτετε.
  • Μέσω τραπεζικής μεταφοράς σε λογαριασμό τα στοιχεία του οποίου θα λάβετε στο email σας με την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.

Υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων;

Μπορείτε να ακυρώσετε την υπηρεσία που έχετε επιλέξει πριν την έναρξη διαδικασίας διεκπεραίωσης της ή αν το παραδοτέο δεν έχει ολοκληρωθεί όπως περιγράφεται στα χρακτηριστικά του. Μπορείτε να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων της υπηρεσίας, μέχρι 5 ημέρες από την αγορά της σε περίπτωση μη ολοκλήρωσης της. Στη περίπτωση μη ολοκλήρωσης λόγω ελλειπών στοιχείων ή σφαλμάτων στο ηλεκτρονικό σύστημα υπηρεσιών μετά την διεκπεραίωση της διαδικασίας από το γραφείο μας, η επιστροφή χρημάτων δεν είναι εφικτή.

Τί επίπεδο ασφαλείας παρέχεται; 

Η πλατφόρμα onlinetax.gr παρέχει το μέγιστο επίπεδο ασφαλείας δεδομένων. Διαθέτει κρυπτογράφηση τελευταίας τεχνολογίας για τα προσωπικά σας δεδομένα και μηχανισμός ασφαλούς αποθήκευσης τους. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται σε ασφαλές περιβάλλον της πύλης πληρωμών της Τράπεζας ΠΕΙΡΑΙΩΣ και ΔΕΝ αποθηκεύονται τα στοιχεία των πιστωτικών-χρεωστικών καρτών.

Τί όφελος έχω από τις υπηρεσίες του Onlinetax.gr; 

Το Onlinetax.gr σχεδιάστηκε με γνώμονα την εύκολη και απλή απόκτηση φοροτεχνικών υπηρεσιών για τον πολίτη. Ο σκοπός του είναι να εξοικονομήσει χρόνο και χρήματα στους πολίτες για τη διεκπεραίωση χρονοβόρων γραφειοκρατικών υπηρεσιών χωρίς την παρουσία τους στα ανάλογα κρατικά ιδρύματα.

Μένω στην επαρχία. Μπορώ να χρησιμοποιήσω το onlinetax.gr; 

Οι περισσότερες υπηρεσίες στο onlinetax.gr μπορούν να εξυπηρετηθούν ηλεκτρονικά. Σε περίπτωση που απαιτείται η φυσική παρουσία σας τότε αναλαμβάνει εκπρόσωπος μας να επικοινωνήσει μαζί σας. Εφόσον δεν υπάρχει διαθέσιμος εκπρόσωπος για την περιοχή σας, τότε γίνεται ακύρωση της παραγγελίας και επιστροφή των χρημάτων σας.

Έχετε ακόμη Απορίες;

Μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας

ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ